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云顶集团手机版:接线员会根据这个答案直接向公司解释疑问

时间:2021/10/15 12:33:27  作者:  来源:  浏览:7  评论:0
内容摘要:“你的营业执照文件已经过期,你需要在规定的时间内去网站上的短信链接延期延期,否则将无法正常运营并受到处罚。”手机上收到的信息是真的还是假的?我该怎么办?今年早些时候,一些企业员工收到短信通知,称“营业执照备案信息已经过期,需要登录网站申请延期。”在短短几天内,数十家企业拨打12345,反映他们收到了营业执照过期的短信通...

“你的营业执照文件已经过期,你需要在规定的时间内去网站上的短信链接延期延期,否则将无法正常运营并受到处罚。”手机上收到的信息是真的还是假的?我该怎么办?

今年早些时候,一些企业员工收到短信通知,称“营业执照备案信息已经过期,需要登录网站申请延期。”在短短几天内,数十家企业拨打12345,反映他们收到了营业执照过期的短信通知。在电话中,相关公司工作人员表示,营业执照备案无效将对公司经营产生严重影响,希望核实此信息的真实性,并咨询今后如何操作。

12345企业热线工作人员在发现这一集中呼叫和可能存在的风险后,立即联系市、区市场监管部门进行核实。在市市场监督局主管部门的积极配合下,“营业执照备案信息已过期为假”的权威谣言首次以知识库词条的形式录入12345知识库。后续接到类似咨询电话时,接线员会根据这个答案直接向公司解释疑问。

在相关短信和电话集中出现的第二天,市市场监管局也在其官方网站上辟谣,并发出风险警告:“企业档案由各级市场监管局长期保存。没有无效,也不需要扩展。程序。”热线与各职能部门的密切配合,有效地避免了这种新型诈骗可能给企业经营带来的冲击和危害。


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